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ご利用ガイド

ご注文について

以下の手順にそって入力するだけで、簡単にご注文いただけます。

ご利用上の注意

当専用サイトにおいて生成された仕上がりイメージ画像は、お客様に内容を確認していただくためのものです。
それ以外の目的で画像データとして使用することは禁止させていただきます。

お届けについて

最短で翌日にお届けします。

●当専用サイトにて月曜日から金曜日の午後1時までにご注文いただいた場合ご注文後翌営業日にお届けいたします。
 (ご注文日からお届け日までの配送期間は下記の地図をご参照ください。)

●一部地域(山間部・島しょ部など)は、さらに1~3営業日お時間をいただくことがございます。。

●土・日・祝日および年末年始などの特別休業日のご注文は、翌営業日のご注文として受付をいたします。

●ご注文内容などに不備がある場合には、所定のお届け日にお届け出来ない場合があります。

●月曜日から金曜日(日・祝日を除く)にお届けいたします。
  但し、ご指定がある場合には、土曜日の配送も可能です。

●「時間指定」はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

●以下の場合には、所定のお届け日にお届けできない場合が有ります。 ご注文の内容などに不備が有る場合
  天候不良などによる運送事情悪化の場合
  大量にご注文をいただいた場合
  年末年始など特別休業日がある場合

●通常のWebサイト掲載商品と当サイトでご注文いただいた商品は別配送となります。

納期マップ

送料について

1回のご注文あたり2,500円(税抜)以上で送料無料

●配送料も別途、1回のご注文あたり2,500円(税抜)以上の場合は、無料となります。

●2,500円(税抜)未満のご注文は、配送料300円(税抜)をご負担いただきます。

●1回目のご注文が2,500円(税抜)以上の場合、注文日の同日中(前日13:00~当日13:00)に2回目のご注文をいただきますと、追加オーダーとして配送料は無料となります。

※スマートスクールのお客様へはこの適用はございません。

 

返品・交換について

ご注文いただく商品はカスタムメイド品につき、お客様都合によりキャンセル・変更を承ることはできません。
お客様の入力に誤りがあった場合やお客様の責任で傷や汚れが生じた場合は、返品できません。
ただし、弊社のミスによる不具合の場合や配送による不具合の場合は、お手数ですがご連絡を電子メール(stamp@smartoffice.jp)もしくは、フリーダイヤル(0120-296-485)へご連絡をお願いいたします。至急対処させていただきます。

お支払いについて

当専用サイトでご注文頂いた商品と一緒に納品案内連絡書をお客様のお手元へお届けいたします。
請求書に関しましては、お客様担当の各販売店からご連絡させていただきます。


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